Termeni și condiții

Acești termeni și condiții reglementează vânzările încheiate pe globalinktrendy.com între consumatori și vânzătorul WATERLILY COMPANY IMPEX SRL, CUI 12034392, Cod TVA RO12034392, Nr. Reg. Com. J40/6604/1999, cu sediul în Șos. Colentina nr.24, bl.10, sc.A, et.8, ap.58, Sector 2, București, România, e-mail info@globalinktrendy.com.

1. Produse și prețuri

Produsele sunt descrise pe paginile lor (material, mărimi, întreținere). Prețurile sunt afișate în lei (RON) și includ TVA. Costul livrării se afișează separat, înainte de plată. Produsele rămân proprietatea vânzătorului până la plata integrală.

2. Comanda și încheierea contractului

Comanda se plasează din coș, prin formularul din pagina Comandă. Contractul se încheie la confirmarea plății de către PayPal; confirmarea comenzii se trimite de la support@globalinktrendy.com.

3. Plata

Plata se face exclusiv prin PayPal (cont PayPal sau card procesat de PayPal); datele cardului nu sunt introduse și nu sunt stocate pe acest site. PayPal nu acceptă plăți în lei pentru acest tip de comandă, de aceea suma se încasează în euro (EUR): totalul în lei este convertit de serverul nostru la un curs fix stabilit de noi (în prezent 1 EUR = 5,34 lei), iar suma exactă în EUR se afișează în pagina de comandă înainte de a confirma plata. Banca sau emitentul cardului dumneavoastră poate aplica propriul curs ori comisioane de conversie. Rambursările se fac în EUR, în aceeași sumă încasată. Întrebări despre plăți și facturi: billing@globalinktrendy.com.

4. Livrare

Livrăm în România (1–3 zile lucrătoare), Europa (4–8 zile lucrătoare) și America — SUA și Canada (7–14 zile lucrătoare). Tarifele și pragul de livrare gratuită pentru România sunt pe pagina Livrare. Pentru destinațiile din afara Uniunii Europene (Regatul Unit, Elveția, Norvegia, Republica Moldova, SUA, Canada), țara de destinație poate percepe taxe vamale și taxe de import. Acestea sunt plătite de client, nu sunt incluse în prețul produselor sau în costul livrării afișat și nu sunt încasate de noi.

5. Dreptul de retragere

Aveți 14 zile de la primirea produselor pentru a vă retrage din contract, conform OUG nr. 34/2014. Procedura, costurile de retur și formularul de retragere sunt pe pagina Retur și retragere.

6. Garanția legală de conformitate

Produsele beneficiază de garanția legală de conformitate de 2 ani, conform OUG nr. 140/2021.

7. Campania Black Friday 2026

În perioada 27.11.2026, ora 00:00 – 01.12.2026, ora 23:59 (ora României), se aplică o reducere de 15% la 6 produse numite pe pagina Black Friday. Reducerea se calculează din prețul obișnuit afișat pe site, care este și cel mai mic preț practicat în ultimele 30 de zile, și se aplică automat în coș, la comandă și în suma transmisă către PayPal. Nu se cumulează cu alte oferte; costul livrării nu se reduce. În afara perioadei, se aplică prețul obișnuit.

8. Reclamații și soluționarea litigiilor

Comenzi și livrări: support@globalinktrendy.com; facturare: billing@globalinktrendy.com; întrebări generale: info@globalinktrendy.com. Răspundem în cel mult 14 zile. Puteți contacta Autoritatea Națională pentru Protecția Consumatorilor (ANPC, anpc.ro) sau puteți apela la soluționarea alternativă a litigiilor (SAL: https://anpc.ro/ce-este-sal/).

9. Legea aplicabilă

Contractul este guvernat de legea română. Dacă locuiți în alt stat, păstrați protecția oferită de normele imperative ale țării dumneavoastră de reședință.

10. Date personale

Prelucrarea datelor este descrisă în Politica de confidențialitate.