Retours et rétractation
Conformément au Code de la consommation, vous disposez d’un droit de rétractation de 14 jours à compter de la réception des articles, sans avoir à justifier de motif. Ce délai s’applique quelle que soit la zone de livraison.
Comment procéder
- Écrivez à support@globalinktrendy.com pour annoncer le retour.
- Renvoyez les articles non portés, dans leur emballage d’origine, à 11 rue Couraye, 50400 Granville, France.
- Le remboursement est traité par billing@globalinktrendy.com après réception et contrôle (hors frais de port aller initiaux, sauf erreur ou défaut de notre part).
Frais de renvoi selon la zone
- France métropolitaine et Union européenne : les frais de renvoi sont à votre charge, sauf erreur de notre part ou article défectueux.
- Autres pays d’Europe (Royaume-Uni, Suisse, Norvège) et États-Unis / Canada : les frais de renvoi internationaux sont à votre charge. Indiquez clairement qu’il s’agit d’un retour commercial vers la France ; des formalités douanières peuvent s’appliquer au colis de retour. Les droits ou taxes éventuellement payés à la livraison initiale ne sont en principe pas remboursés par le vendeur.
Pour les destinations hors Union européenne (Royaume-Uni, Suisse, Norvège, États-Unis, Canada), des droits de douane ou taxes d’importation peuvent être exigés par le transporteur ou les douanes à la livraison. Ces montants, s’ils s’appliquent, sont à la charge du destinataire et ne sont pas inclus dans le prix des articles ni dans les frais de port affichés.